Funciones del TPV de Belleza: Gestión de Bonos
En esta lección aprenderás a utilizar las funciones específicas de Bonos
dentro del TPV de Belleza en eclipse ERP. Desde el TPV podrás revisar bonos, aplicarlos durante la venta, consultar sesiones disponibles y gestionar el uso de cada uno de ellos sin necesidad de salir a otros módulos.
1. Acceso a la función de Bonos desde el TPV
En la pantalla principal del TPV encontrarás un botón o acceso directo llamado: Bonos Desde este panel puedes consultar todos los bonos activos del cliente o gestionar nuevas aplicaciones.
2. Seleccionar el cliente para ver sus bonos
Para acceder a los bonos de un cliente debes seleccionarlo antes desde: Clientes → Buscar cliente Una vez asociado el cliente a la venta, el TPV mostrará automáticamente los bonos que tenga activos.
3. Consultar bonos activos
Dentro de la sección de Bonos podrás ver:
- Tipo de bono (masaje, depilación, facial, uñas…)
- Número total de sesiones incluidas
- Sesiones consumidas
- Sesiones restantes
- Fecha de compra
El detalle ayuda a confirmar si el cliente todavía dispone de sesiones utilizables.
4. Aplicar un bono a un servicio
Cuando un cliente recibe un tratamiento o servicio incluido en su bono:
- Añade el servicio al ticket
- El TPV detectará que el cliente tiene un bono compatible
- Pulsa Usar bono
El sistema descontará automáticamente una sesión del bono y mostrará el nuevo saldo disponible.
5. Control de sesiones consumidas
Cada vez que se consume una sesión, el TPV registra:
- Fecha y hora
- Servicio realizado
- Empleado responsable
- Usuario que aplicó el bono
Este historial de sesiones puede consultarse en cualquier momento desde la ficha del cliente.
6. Bonos con varias combinaciones de servicios
Si el bono del cliente es mixto (por ejemplo, incluye varios tipos de tratamientos), el TPV permitirá:
- Seleccionar qué tipo de sesión se desea descontar
- Confirmar manualmente el servicio consumido
Esto proporciona total flexibilidad en centros con tratamientos combinados.
7. Renovación o ampliación desde el TPV
Si el cliente quiere renovar su bono o comprar más sesiones:
- Puedes vender un nuevo bono desde el TPV
- El sistema lo sumará al historial del cliente
- Las nuevas sesiones estarán disponibles inmediatamente
8. Errores y correcciones de sesiones
Si una sesión fue descontada por error, un usuario con permisos podrá corregirla desde el módulo de gestión de bonos fuera del TPV. El TPV permite únicamente el uso, no la modificación de sesiones ya registradas.
Consejo final
La gestión de bonos desde el TPV agiliza el trabajo diario en centros de belleza, permitiendo consultar, aplicar y controlar sesiones sin cambiar de pantalla. Es una herramienta clave para ofrecer un servicio rápido, organizado y totalmente integrado en eclipse ERP.