Gestión de bonos en el módulo de Belleza
En esta lección aprenderás a gestionar los bonos del módulo de Belleza de eclipse ERP. Los bonos permiten vender paquetes de sesiones, tratamientos o servicios con un precio especial, y son una herramienta muy utilizada en centros de estética, peluquería y bienestar.
1. Acceder al módulo de bonos
Desde el menú principal de Belleza, entra en: Bonos → Gestión de bonos Aquí podrás ver el listado completo de bonos vendidos, activos, consumidos y pendientes.
2. Crear un nuevo bono
Para emitir un bono nuevo, pulsa: Nuevo Bono A continuación deberás completar la información principal:
- Cliente que compra el bono
- Tipo de bono (por ejemplo: 5 sesiones de masaje, 10 sesiones de depilación…)
- Número de sesiones incluidas
- Precio o importe especial
Una vez guardado, el bono quedará vinculado al cliente para consumirlo cuando necesite.
3. Seleccionar el tipo de bono
El sistema permite tener bonos configurados previamente, como:
- Bono depilación láser
- Bono masajes
- Bono facial
- Bono manicura
- Bono mixto (varios servicios)
Cada uno puede tener un número de sesiones diferente o reglas personalizadas.
4. Registrar el consumo de una sesión
Cuando el cliente acude a su cita y utiliza una sesión del bono, en la pantalla de venta:
- Selecciona el cliente
- Elige el servicio correspondiente
- El sistema detectará automáticamente si ese cliente tiene un bono activo
- Pulsa Usar bono
El sistema descontará una sesión y la dejará registrada en el historial del cliente.
5. Consultar sesiones restantes
En la ficha del cliente o desde el módulo de bonos puedes ver:
- Cuántas sesiones tenía inicialmente
- Cuántas ha consumido
- Cuántas le quedan disponibles
- Fecha de compra
- Historial de uso sesión por sesión
Esto permite llevar un seguimiento claro del bono y evitar confusiones.
6. Renovación o ampliación de bonos
Si el cliente termina todas las sesiones o quiere ampliar su bono, el sistema permite:
- Renovar el bono
- Aumentar sesiones
- Crear un bono nuevo asociado al mismo cliente
La renovación queda reflejada con fecha, importe y usuario responsable.
7. Anulación o cancelación de bonos
Si por cualquier motivo el cliente necesita cancelar un bono, un usuario con permisos puede:
- Anular el bono completo
- Devolver importe (si corresponde)
- Registrar motivo de la cancelación
Toda anulación queda registrada para trazabilidad.
8. Bonos y punto de venta
En el TPV de Belleza, los bonos se integran de forma automática:
- Detecta bonos activos al seleccionar cliente
- Descuenta sesiones desde la venta
- Permite ventas mixtas (servicio + bono)
Esto facilita una gestión rápida durante la atención al cliente.
Consejo final
Los bonos son una herramienta clave para fidelizar clientes, aumentar ingresos y organizar mejor los servicios del centro. Con eclipse ERP, su gestión es sencilla, clara y totalmente automatizada, permitiendo controlar sesiones, ventas, consumos y renovaciones desde un único panel.