Modificación de las líneas del ticket

En esta lección aprenderás a modificar las líneas de un ticket dentro del TPV de eclipse ERP. Estas opciones son esenciales para corregir errores, ajustar cantidades, aplicar descuentos o cambiar precios durante el proceso de venta.

1. Seleccionar la línea del ticket

En la pantalla principal del TPV, cada producto añadido aparece como una línea en el ticket. Para modificar una línea, simplemente toca sobre ella o selecciónala con el ratón. La línea quedará resaltada indicando que está activa.

2. Cambiar la cantidad

Una de las modificaciones más comunes es ajustar la cantidad de un artículo. Puedes hacerlo de varias formas:

• Pulsando los botones + y – en la línea seleccionada.
• Introduciendo manualmente la cantidad en el cuadro de edición.
• Repitiendo el escaneo o pulsación del artículo para sumar unidades.

El total se recalculará de forma automática cada vez que cambies la cantidad.

3. Cambiar el precio

Si el usuario tiene permisos, puede modificar el precio de una línea. Esto resulta útil cuando un producto tiene precio variable, existe un acuerdo comercial especial o se quiere ajustar una venta puntual.

Para cambiar el precio:

• Selecciona la línea del ticket.
• Pulsa el botón Modificar precio.
• Introduce el nuevo valor y confirma.

4. Aplicar un descuento

Puedes aplicar descuentos a una línea concreta o al ticket completo. Para descontar solo una línea:

• Selecciona el artículo del ticket.
• Pulsa Descuento.
• Introduce el porcentaje o importe del descuento.

El importe final del artículo se actualizará automáticamente.

5. Añadir observaciones a la línea

En algunos negocios es necesario indicar comentarios especiales sobre un artículo
(por ejemplo, “producto dañado”, “segunda unidad”, “nota interna”, etc.). Estas observaciones quedan registradas en la línea y pueden imprimirse en el ticket o enviarse a cocina si es necesario.

6. Eliminar una línea

Si un artículo se ha añadido por error o el cliente decide no llevarlo, puedes eliminarlo seleccionándolo y pulsando el botón Eliminar. La línea desaparecerá del ticket y el total se actualizará al instante.

7. Ver total actualizado

Cada modificación que realices —cantidad, precio o descuentos— se reflejará inmediatamente en el total del ticket, mostrado en la parte inferior del TPV. Esto te permite comprobar en todo momento el importe que deberás cobrar.

Consejo final

Acostúmbrate a revisar siempre las líneas del ticket antes de finalizar la venta. Un simple cambio de cantidad o precio puede evitar errores de cobro y mejorar la atención al cliente. Gracias a las herramientas de edición de líneas del TPV de eclipse ERP, puedes realizar estas correcciones de forma rápida, segura e intuitiva.