Curso: Control horario desde Gestión y CRM

En esta lección aprenderás cómo gestionar el control horario de tu equipo directamente desde los módulos de Gestión y CRM de eclipse ERP. Esta integración permite registrar, consultar y supervisar los fichajes del personal sin necesidad de entrar en el TPV, ideal para empresas que trabajan desde oficina o servicios técnicos.

1. Acceso al módulo de control horario

Desde el menú principal del ERP, entra en los apartados:

• Gestión → Control horario
• CRM → Registro de jornada (acceso rápido)

Ambas rutas permiten consultar y registrar entradas, salidas y pausas de los empleados.

2. Vista general del control horario

La pantalla principal muestra toda la información relevante sobre la jornada laboral del equipo:

• Listado de empleados
• Estado actual (en jornada, en pausa, fuera)
• Hora de entrada y salida
• Tiempo trabajado
• Incidencias o fichajes incompletos

Esta vista permite supervisar en tiempo real la actividad del personal.

3. Registrar una entrada desde Gestión o CRM

Para iniciar la jornada, el usuario pulsa: Fichar entrada El sistema registra automáticamente:

• Usuario
• Fecha y hora
• Equipo o dispositivo desde el que ficha

Este método es muy útil para personal de oficina o remoto.

4. Registrar pausas y reanudación

Si el trabajador necesita hacer una pausa, puede hacerlo desde los botones:

• Iniciar pausa
• Finalizar pausa

El sistema calculará automáticamente el tiempo de descanso y lo descontará del total de horas trabajadas.

5. Registrar la salida

Al finalizar la jornada, el usuario pulsa: Fichar salida El ERP calcula:

• Total de horas
• Pausas
• Resultado final de la jornada

Todo queda almacenado en el historial del trabajador.

6. Edición de fichajes por parte de administradores

Si un empleado olvida fichar o comete un error, un usuario autorizado puede corregirlo desde: Gestión → Control horario → Modificar fichaje Desde aquí se puede:

• Añadir una entrada o salida
• Corregir un fichaje incompleto
• Registrar incidencias justificadas

Todas las modificaciones quedan registradas con nombre del usuario y fecha.

7. Informes y exportación

El módulo incluye informes preparados para auditorías, inspecciones y análisis internos. Puedes obtener:

• Informe diario de jornada
• Resumen mensual por trabajador
• Listado de fichajes completos e incompletos
• Horas efectivas por departamento

Los informes se pueden exportar en PDF o Excel.

8. Integración con el CRM

Cuando un técnico o comercial trabaja fuera de oficina, puede registrar su jornada desde el CRM, facilitando el control horario sin necesidad de acceso al TPV. Esto es especialmente útil para:

• Equipos externos
• Servicios técnicos
• Comerciales
• Personal en movilidad

Todo queda centralizado en el mismo histórico del trabajador.

Consejo final

El control horario desde Gestión y CRM ofrece una forma flexible y precisa de registrar la jornada laboral, adaptándose a cualquier tipo de equipo. Con eclipse ERP, el proceso es ágil, seguro y cumple con la normativa vigente.