Contenido:
- 00.33 – Empresa, Grupos de usuarios, Backups, Procesos…
- 10.27 – Configuración
- 18.43 – Ayuda
Configuración global y acceso a la ayuda en eclipse ERP
En esta lección aprenderás cómo acceder a las opciones de configuración global y a las herramientas de ayudaincluidas en eclipse ERP.
Estos apartados son fundamentales para personalizar el entorno de trabajo, ajustar la aplicación a tus necesidadesy obtener asistencia cuando necesites resolver dudas o incidencias.
1. Acceder al menú de configuración global
En la pantalla principal de eclipse ERP, en la parte superior derecha, encontrarás el menú “Global”.
Desde este menú puedes entrar en las opciones de Configuración, Ayuda y otros apartados generales que afectan al funcionamiento del programa.
Haz clic en “Configuración” para acceder a los parámetros generales del sistema.
Aquí podrás definir aspectos como la ruta de los datos, el idioma de la aplicación, los colores del entorno y la configuración por defecto de cada usuario.
2. Personalización del entorno
Dentro de las opciones de configuración puedes modificar el comportamiento visual y funcional del programa: activar o desactivar mensajes emergentes, ajustar los márgenes de impresión, o definir el formato de fechas y números según las preferencias de tu empresa.
También puedes establecer los accesos predeterminados para que, al iniciar sesión, el sistema abra directamente el módulo que uses con mayor frecuencia.
3. Acceder a la ayuda del sistema
En el mismo menú “Global” encontrarás la opción Ayuda.
Al seleccionarla, se abre una ventana o enlace directo a la documentación online de eclipse ERP, donde podrás consultar guías, manuales y vídeos formativos sobre las distintas áreas del programa.
Esta función es especialmente útil cuando necesitas recordar un procedimiento o aprender una nueva función sin salir del entorno de trabajo.
El sistema también puede ofrecer enlaces contextuales según el módulo en el que te encuentres.
4. Contacto con soporte técnico
Desde el apartado de ayuda podrás acceder directamente al centro de soporte o al portal de atención al cliente.
Si dispones de contrato de mantenimiento activo, podrás abrir incidencias o consultas técnicas directamente desde el propio ERP, sin necesidad de utilizar el correo electrónico.
Consejo final
Familiarízate con el menú global desde el primer día.
Configurar correctamente tu entorno y saber dónde encontrar la ayuda disponible te ahorrará tiempo y facilitará el uso diario del programa.
Recuerda que las opciones de configuración solo están disponibles para usuarios con permisos administrativos.