Conceptos del módulo de Hotel
En esta lección aprenderás los conceptos clave que utiliza el módulo de
Hotel de eclipse ERP. Comprender estos conceptos es fundamental para manejar correctamente las reservas, el planning, la facturación y la operativa diaria del establecimiento.
1. ¿Qué son los conceptos?
Los conceptos son elementos predefinidos que intervienen en las reservas,
estancias y facturación del hotel. Sirven para configurar precios, regímenes, tipos de habitación, suplementos y otros cargos que se aplican automáticamente durante la estancia del huésped. Estos conceptos permiten que el sistema calcule de forma correcta el importe total de una reserva.
2. Acceder al listado de conceptos
Para ver o modificar los conceptos del hotel, entra en: Configuración → Hotel → Conceptos Desde aquí tendrás acceso al listado completo de conceptos utilizados en el establecimiento.
3. Tipos de conceptos habituales
Dentro del módulo de hotel, los conceptos más comunes son:
- Alojamiento – precio base por noche
- Régimen alimenticio – desayuno, media pensión, pensión completa
- Suplementos – vistas, cama extra, ocupación adicional
- Servicios extra – parking, spa, desayuno extra, mascotas
- Tasas e impuestos – según normativa
Cada uno de ellos se utilizará automáticamente según las configuraciones del hotel.
4. Crear un concepto nuevo
Para dar de alta un nuevo concepto, pulsa: Nuevo concepto En la ficha deberás configurar:
- Nombre del concepto
- Tipo (alojamiento, suplemento, régimen, extra…)
- Precio
- Impuestos aplicables
- Aplicación automática (si debe sumarse por noche, por habitación o por persona)
Esto permite que el sistema calcule correctamente los importes durante la reserva o facturación.
5. Conceptos asociados a habitaciones
Algunos conceptos pueden vincularse directamente a una habitación, por ejemplo:
- Precio por noche
- Suplementos por capacidad
- Suplementos por tipo de habitación
Esto permite que cada habitación tenga su propia configuración económica.
6. Conceptos asociados al cliente o estancia
Otros conceptos se aplican según la estancia del huésped, como:
- Régimen de comidas
- Servicios adicionales contratados
- Cunas o camas supletorias
- Pases al spa o gimnasio
Estos pueden añadirse desde la reserva o durante la estancia.
7. Conceptos automáticos y manuales
El sistema distingue entre:
- Conceptos automáticos: se aplican solos según la configuración (por ejemplo, tarifa de alojamiento).
- Conceptos manuales: se añaden opcionalmente durante la reserva o facturación (por ejemplo, parking diario).
Esto permite flexibilidad en la gestión económica del hotel.
8. Impacto de los conceptos en la facturación
Los conceptos determinan cómo se generarán las facturas del huésped.
El ERP utiliza los conceptos configurados para calcular:
- Noches de estancia
- Régimen elegido
- Extras contratados
- Tasas aplicables
Por eso es importante que los conceptos estén bien definidos desde el inicio.
Consejo final
Los conceptos son la base de la estructura económica del módulo de Hotel en eclipse ERP. Configurar correctamente tarifas, regímenes y servicios garantizará que las reservas, estancias y facturas se generen de forma automática, precisa y sin errores.