Crear un cliente en el módulo de Hotel

En esta lección aprenderás a crear un nuevo cliente dentro del módulo de
Hotel de eclipse ERP. Registrar correctamente a cada cliente es fundamental para gestionar reservas, estancias, facturación y documentación obligatoria del alojamiento.

1. Acceder al listado de clientes

Desde el menú principal del módulo de Hotel, entra en: Clientes → Listado de clientes Aquí podrás ver todos los clientes registrados, buscar por nombre o documento y crear nuevas fichas.

2. Crear un nuevo cliente

Para añadir un cliente nuevo, pulsa el botón: Nuevo Cliente Esto abrirá una ficha en blanco en la que introducirás toda la información necesaria para realizar una
reserva o check-in posteriormente.

3. Datos principales del cliente

Completa los datos básicos del huésped:

• Nombre y apellidos
• Tipo de documento (DNI, NIE, pasaporte)
• Número de documento
• Fecha de nacimiento
• Nacionalidad
• Email
• Teléfono

Estos datos son obligatorios para realizar una reserva y cumplir con la normativa de registro de viajeros.

4. Dirección del cliente

A continuación, podrás introducir la dirección completa del huésped:

• Calle y número
• Ciudad
• Código postal
• Provincia / Estado
• País

Estos datos suelen ser necesarios para facturación y documentación oficial.

5. Información adicional

El módulo permite registrar otros datos opcionales pero útiles:

• Observaciones del cliente
• Preferencias (vistas, tipo de almohada, alergias…)
• Motivo del viaje (ocio, trabajo, evento…)
• Empresa vinculada (si viaja por trabajo)

Esta información permite ofrecer un servicio más personalizado durante la estancia.

6. Documentación para check-in

Desde esta misma ficha puedes preparar la documentación necesaria para el registro de viajeros:

• Captura del documento de identidad
• Verificación de datos del huésped
• Preparación de parte de entrada (según normativa policial)

Todo queda vinculado a la ficha del cliente para uso inmediato desde Recepción.

7. Guardar y registrar

Una vez completada toda la información, pulsa: Guardar El cliente quedará registrado en el sistema y disponible para:

• Crear reservas
• Realizar check-in
• Emitir facturas
• Buscar historiales de estancias anteriores

Consejo final

Registrar correctamente la ficha del huésped garantiza un check-in rápido y sin errores, además de cumplir con todas las normativas del registro de viajeros. El módulo de Hotel de eclipse ERP unifica toda la información del cliente para una gestión más ágil, profesional y organizada.