Caso práctico: cierre de caja en TPV (talla y color)
En esta lección aprenderás a realizar correctamente el cierre de caja en el TPV de eclipse ERP, un proceso fundamental al finalizar la jornada. Aunque trabajes con productos de talla y color, el cierre de caja funciona exactamente igual: el sistema registra todos los ingresos, pagos y movimientos realizados durante el día.
1. ¿Cuándo se realiza el cierre de caja?
El cierre se realiza normalmente al terminar la jornada, una vez completadas todas las ventas y operaciones. A partir del cierre:
- La caja queda bloqueada
- Se genera el resumen oficial del día
- No se pueden registrar más movimientos hasta volver a abrir
2. Acceder a la opción “Cerrar caja”
Desde la pantalla principal del TPV, entra en:
Control de caja → Cerrar caja
El sistema te mostrará la información acumulada del día: ventas, devoluciones, retiradas, ingresos y totales por método de pago.
3. Contar el dinero real en la caja
Antes de cerrar, el sistema te pedirá introducir el importe real presente en caja. Debes contar:
- Efectivo existente
- Monedas para cambio
- Billetes
Introduce la cantidad en el campo correspondiente. El TPV comparará este importe con el efectivo teórico calculado.
4. Comparación: importe real vs. importe teórico
Tras introducir el efectivo real, el TPV mostrará automáticamente:
- Efectivo teórico (según ventas y movimientos del día)
- Efectivo real (lo contado por el usuario)
- Diferencia (positiva o negativa)
Si existe diferencia, el sistema lo marcará claramente para revisión.
5. Revisar el resumen por métodos de pago
Antes de confirmar el cierre, el sistema permite revisar todos los totales, separados por:
- Efectivo
- Tarjeta
- Vales
- Tarjetas regalo
- Pagos mixtos (desglosados)
Esto permite comprobar que toda la información coincide con el sistema o con los terminales bancarios.
6. Confirmar el cierre
Si los totales son correctos, pulsa: Cerrar caja Al confirmar, el sistema:
- Bloquea la caja actual
- Genera el informe oficial del cierre
- Guarda el documento para auditoría
- Registra usuario, fecha y hora
7. Informe de cierre de caja
El informe generado incluye:
- Saldo inicial
- Ventas del día
- Ingresos manuales
- Retiradas
- Devoluciones
- Totales por cada método
- Diferencias, si existen
Este informe se archiva automáticamente y puede imprimirse o revisarse desde informes de TPV.
8. Impacto sobre artículos de talla y color
El cierre de caja no afecta al stock, pero sí consolida todas las ventas del día, incluyendo las variantes de talla y color vendidas. Esto garantiza que:
- Los movimientos de stock estén actualizados
- Las ventas queden cerradas y contabilizadas
- Los informes posteriores reflejen exactamente lo vendido
Consejo final
El cierre de caja garantiza la transparencia y el control financiero del negocio. Gracias al TPV de eclipse ERP, este proceso es rápido, seguro y registra automáticamente todos los movimientos, independientemente del tipo de productos vendidos o de sus variantes de talla y color.