Caso práctico: consulta de stocks multitienda en TPV (talla y color)
En esta lección aprenderás a consultar el stock multitienda desde el TPV de eclipse ERP, especialmente útil para artículos que trabajan con talla y color. Esta herramienta permite conocer la disponibilidad de cada variante en diferentes tiendas, almacenes o puntos de venta de la empresa.
1. Acceder a la consulta de stock
Desde la pantalla principal del TPV, selecciona un artículo que trabaje con variantes. Cuando selecciones una combinación de talla y color, verás un botón o menú específico llamado:
Consultar stock
Esta opción puede aparecer en la ficha del producto, en el menú contextual o en un botón dedicado según la configuración del TPV.
2. Mostrar disponibilidad por tienda
Al pulsar la opción de consulta, el sistema mostrará una ventana con las existencias del artículo seleccionado en todas las tiendas o almacenes disponibles.
La vista mostrará algo así:
- Tienda Central: 12 unidades
- Tienda 2: 6 unidades
- Almacén Principal: 34 unidades
- Online: 8 unidades
Cada cantidad corresponde exclusivamente a la combinación de talla y color seleccionada.
3. Seleccionar otra talla o color desde la consulta
La consulta permite cambiar rápidamente la variante sin salir de la ventana. Por ejemplo, si estás consultando “M – Negro”, podrás cambiar a:
- S – Negro
- L – Blanco
- M – Azul
El sistema actualizará las existencias en tiempo real.
4. Cómo usar esta información en la venta
La consulta de stock multitienda es muy útil cuando:
- Un cliente pide una talla o color que no está disponible en tu tienda.
- Quieres saber si puedes pedir la variante a otra tienda.
- Deseas comprobar si existe stock suficiente antes de confirmar una venta grande.
- El cliente quiere hacer un encargo o reserva.
Al conocer la disponibilidad por tienda, puedes ofrecer alternativas inmediatas y dar un mejor servicio al cliente.
5. Envíos entre tiendas
Si la empresa trabaja con logística interna, desde esta pantalla también podrás gestionar solicitudes de traspaso o envío entre tiendas (si está habilitado en tu sistema). Esto facilita mover stock de un punto a otro según la demanda.
6. Información complementaria
La ventana de stock multitienda puede mostrar información adicional según la configuración:
- Precio de venta
- Stock comprometido
- Reservas
- Unidades en tránsito
Toda esta información ayuda a una mejor toma de decisiones durante la venta.
Consejo final
Consultar el stock multitienda directamente desde el TPV es una herramienta poderosa para comercios con varias ubicaciones. Permite responder rápidamente a las necesidades del cliente, evitar pérdidas de venta y optimizar el uso del inventario. Con eclipse ERP, cada combinación de talla y color queda perfectamente controlada en todas las tiendas.