Caso práctico: control de caja en TPV (talla y color)
En esta lección aprenderás a gestionar el control de caja en el TPV de eclipse ERP, incluyendo apertura, operaciones durante la jornada y cierre final. Aunque se trate de un comercio con artículos de talla y color, el proceso de caja es exactamente el mismo, y todo queda perfectamente registrado.
1. Acceso al control de caja
Desde la pantalla principal del TPV, accede al menú de opciones y selecciona: Control de caja Este apartado centraliza todas las operaciones relacionadas con el dinero físico y digital gestionado durante la jornada.
2. Apertura de caja
Cuando comienza el día, el TPV solicita introducir el importe inicial con el que se abrirá la caja. Este importe puede incluir:
- Billetes para cambio
- Monedas
- Saldo inicial de arqueo anterior
Una vez introducido, pulsa Abrir caja. El sistema registrará:
- Usuario que abre la caja
- Fecha y hora exactas
- Importe inicial
3. Movimientos durante el día
A lo largo de la jornada puedes realizar diferentes operaciones relacionadas con la caja:
- Ventas cobradas (efectivo, tarjeta, vales, pago mixto…)
- Ingreso en caja (por ejemplo, si llega dinero adicional)
- Retirada de caja (para seguridad o recaudación)
- Devoluciones de tickets anteriores
- Pagos como gastos menores de tienda
Todas estas operaciones quedan registradas con trazabilidad completa.
4. Consulta de movimientos
En cualquier momento puedes consultar los movimientos realizados desde el botón: Operaciones de caja Aquí verás un listado detallado con:
- Tipo de operación
- Usuario que la realizó
- Importe
- Fecha y hora
5. Entregar cambio exacto y control por tipo de pago
El sistema separa automáticamente cada método de pago:
- Efectivo
- Tarjeta
- Vales
- Tarjeta regalo
- Pagos mixtos (desglosados)
Esto permite saber exactamente qué se ha cobrado y cómo, independientemente de las tallas y colores vendidos.
6. Cierre de caja
Al finalizar la jornada, entra en: Cerrar caja El sistema te pedirá contar físicamente el dinero en la caja y escribir cuánto hay:
- Total en efectivo
- Total en tarjeta (opcional, según revisión manual)
- Otros medios de pago
El TPV comparará estos valores con el total calculado automáticamente por el sistema.
7. Cuadre de caja
Al cerrar, el sistema generará el cuadre de caja, indicando:
- Saldo inicial
- Ventas del día
- Ingresos y retiradas
- Devoluciones
- Diferencias positivas o negativas
Si existe diferencia, se mostrará automáticamente para que el usuario la revise.
8. Registro y trazabilidad del cierre
Cada cierre de caja queda archivado con:
- Usuario que cerró la caja
- Fecha y hora
- Importes reales vs. teóricos
- Totales por método de pago
Esto permite auditorías, informes posteriores y control seguro del efectivo.
Consejo final
El control de caja es una parte fundamental del día a día de cualquier comercio. Gracias al TPV de eclipse ERP, todo queda registrado con precisión, independientemente de las variantes de talla y color vendidas. Apertura, movimientos y cierre se gestionan de forma sencilla, segura y totalmente transparente.
