Caso práctico: pago mixto en TPV (talla y color)
En esta lección aprenderás a realizar un pago mixto en el TPV de eclipse ERP trabajando con artículos que utilizan talla y color. El pago mixto permite combinar dos o más métodos de pago en una misma venta, algo muy común en tiendas de moda, zapaterías y comercios con variantes.
1. Iniciar la venta y seleccionar artículos
Comienza añadiendo al ticket los artículos que el cliente desea adquirir. Si son artículos con variantes, selecciona la talla y el color en el panel correspondiente (por ejemplo: M – Negro, S – Azul, etc.). A medida que vas añadiendo productos, el ticket mostrará cada variante por separado, incluyendo su descripción, talla, color, precio y cantidad.
2. Acceder a la pantalla de cobro
Cuando el ticket esté listo, pulsa el botón Cobrar. El TPV mostrará la pantalla de cobro con el total y todas las opciones de pago disponibles.
3. Seleccionar la opción “Pago mixto”
Dentro de la pantalla de cobro, selecciona el botón: Pago mixto Esta opción te permitirá combinar diferentes formas de pago para completar la venta.
4. Introducir el primer método de pago
Indica el importe que el cliente pagará con el primer método.
Por ejemplo:
- 20 € en efectivo
- 30 € con tarjeta
- Vale de 15 €
Escribe el importe correspondiente y selecciona el método deseado:
- Efectivo
- Tarjeta
- Vale
- Otros métodos configurados
5. Introducir el importe restante
El TPV te mostrará automáticamente el importe pendiente. Ahora puedes seleccionar un segundo método de pago para cubrir el resto.
Ejemplos habituales:
- Efectivo + Tarjeta
- Vale + Tarjeta
- Vale + Efectivo
- Tarjeta + Tarjeta (dos tarjetas distintas)
Introduce el importe restante y selecciona el método correspondiente.
6. Confirmar la suma total
Antes de finalizar, el TPV comprobará que la suma de todos los importes coincide
exactamente con el total del ticket. Si coincide, podrás pulsar Aceptar para cerrar la venta. Si no coincide, aparecerá un aviso para corregir los importes.
7. Finalizar la venta
Al confirmar el pago mixto, el TPV:
- Registra la venta en el sistema
- Actualiza el stock de las variantes (talla y color)
- Descuenta correctamente cada artículo
- Imprime el ticket (si está configurado)
El cliente recibirá un ticket con detalle de los métodos de pago utilizados.
Consejo final
El pago mixto es ideal para facilitar compras cuando el cliente quiere combinar un vale, parte en efectivo o incluso diferentes tarjetas. El TPV de eclipse ERP gestiona el proceso de forma automática y controla cada importe para evitar errores, ofreciendo un proceso de cobro ágil, preciso y totalmente transparente.