Caso práctico: apertura de caja en TPV
En esta lección aprenderás cómo realizar la apertura de caja en el módulo de hostelería de eclipse ERP. El proceso de apertura es el primer paso antes de comenzar la jornada de ventas y permite registrar el fondo inicial de efectivo, el usuario responsable y la hora exacta de inicio del turno. De esta forma, el sistema podrá controlar con precisión todos los movimientos posteriores.
1. Acceder al módulo de TPV Hostelería
Desde la pantalla principal del ERP, entra en el módulo TPV Hostelería. Antes de realizar cualquier venta o movimiento, el sistema te solicitará abrir una nueva caja si no hay ninguna activa. Aparecerá automáticamente la ventana de Apertura de caja.
En esta pantalla verás los campos principales: Usuario, Fecha y hora y Fondo inicial.
2. Introducir el fondo inicial
En el campo Fondo inicial, introduce el importe de efectivo con el que se comienza la jornada. Este dinero se utilizará para dar cambio durante las ventas. Por ejemplo, puedes registrar 100 € como fondo inicial si dejas esa cantidad en el cajón.
El sistema guardará este valor y lo sumará al control general de caja para calcular correctamente el arqueo al final del turno.
3. Confirmar la apertura
Una vez introducido el fondo inicial, pulsa Aceptar o Abrir caja. El sistema registrará la operación y mostrará el mensaje de confirmación: “Caja abierta correctamente”. Desde este momento, el TPV queda habilitado para realizar ventas, cobros y movimientos de efectivo.
En la parte superior de la pantalla o en la barra de estado aparecerá el indicador de caja abierta junto con el nombre del usuario responsable.
4. Verificar el estado de la caja
Puedes comprobar en cualquier momento que la caja está abierta accediendo al menú Caja → Estado. Allí se mostrará la información actual:
- Usuario que realizó la apertura.
- Fecha y hora de inicio del turno.
- Importe del fondo inicial.
- Ventas registradas hasta el momento.
Esta información se actualiza en tiempo real mientras se realizan operaciones en el TPV.
5. Cambios de usuario durante la jornada
Si varios empleados utilizan el mismo terminal durante el día, cada uno puede iniciar sesión con su usuario sin cerrar la caja principal. El sistema registrará internamente qué usuario realiza cada venta, manteniendo el control total por persona. Solo se debe realizar una apertura de caja por jornada o turno, salvo que se trate de diferentes turnos con fondos independientes.
6. Registro y trazabilidad
Todas las aperturas de caja quedan registradas en el historial con su fecha, hora, importe inicial y usuario responsable. Estos datos pueden consultarse posteriormente desde el módulo Tesorería → Control de cajas, donde también se visualizarán los cierres correspondientes y los arqueos realizados.
Consejo final
Realiza siempre la apertura de caja antes de empezar el servicio para asegurar que todos los movimientos del día queden correctamente asociados a una sesión activa. Introduce un fondo inicial realista según la necesidad de cambio de tu local, y verifica que el usuario registrado coincida con quien gestiona la caja. Así, eclipse ERP mantendrá un control completo de la trazabilidad y de los movimientos de efectivo de cada jornada.