Caso práctico: cierre de caja en TPV
En esta lección aprenderás a realizar el cierre de caja en el módulo de hostelería de eclipse ERP. El cierre de caja es el paso final de la jornada y sirve para verificar que las operaciones realizadas durante el turno —ventas, cobros, entradas y salidas— coinciden con el dinero real existente en el cajón. Este proceso garantiza la trazabilidad completa de la tesorería diaria y deja la caja lista para el siguiente turno.
1. Acceso al menú de cierre de caja
Desde el TPV de hostelería, entra en el menú superior y selecciona Caja → Cierre o pulsa directamente el botón Cerrar caja. Aparecerá la ventana de Cierre de caja con el resumen de toda la actividad registrada durante el día.
En esta pantalla podrás ver:
- El usuario responsable de la caja.
- La fecha y hora de apertura.
- El fondo inicial registrado.
- El total de ventas por tipo de cobro (efectivo, tarjeta, vales, etc.).
- Las entradas y salidas manuales de dinero.
2. Comprobar el resumen de movimientos
Antes de cerrar la caja, revisa los importes mostrados en el cuadro de resumen. El sistema calcula automáticamente el saldo teórico, que representa la cantidad que debería haber en el cajón según las operaciones registradas.
Si deseas verificar en detalle cada operación, puedes pulsar el botón Ver movimientos para acceder al listado completo de cobros, pagos y movimientos de efectivo realizados durante el turno.
3. Contar el dinero real en caja
Una vez revisado el resumen, procede a contar físicamente el dinero existente en la caja: billetes, monedas y vales si los hubiera. Introduce el importe total en el campo Dinero contado.
El sistema comparará automáticamente este valor con el saldo teórico y mostrará si existe sobrante o faltante. Si hay diferencias, podrás anotarlas en el campo de observaciones para dejar constancia de la causa (por ejemplo, error de cambio o pago duplicado).
4. Confirmar el cierre de caja
Cuando todo esté verificado, pulsa el botón Confirmar cierre. El sistema registrará la operación y generará el informe de cierre correspondiente. A partir de este momento, no podrán registrarse nuevas ventas ni movimientos en esa caja hasta que se realice una nueva apertura.
El TPV mostrará el mensaje de confirmación “Caja cerrada correctamente” y guardará los datos del cierre en el historial de movimientos.
5. Generar el informe de cierre
Tras confirmar, eclipse ERP generará automáticamente el Informe de cierre de caja, que incluye:
- Datos del usuario y terminal.
- Importe del fondo inicial y del dinero contado.
- Total de ventas por tipo de cobro.
- Entradas y salidas manuales.
- Resultado final (saldo real y teórico).
Este informe puede imprimirse o exportarse en formato PDF para su archivo o entrega al responsable del establecimiento.
6. Historial de cierres
Todos los cierres realizados quedan almacenados en el módulo Tesorería → Control de cajas. Desde allí puedes consultar los datos de cada turno, comparar resultados o revisar los arqueos de días anteriores. Esta trazabilidad permite auditar fácilmente el movimiento del efectivo y detectar cualquier irregularidad.
Consejo final
Realiza siempre el cierre de caja al finalizar la jornada y verifica que los importes coincidan antes de confirmar. Anota cualquier diferencia o incidencia detectada y guarda una copia del informe como respaldo. Recuerda que eclipse ERP registra automáticamente todas las operaciones por usuario, garantizando un control total
de la tesorería y la transparencia en la gestión diaria del negocio.